Check-in agent at the airport

Formation Agent d'escale

Formation des personnes en charge de la gestion des passagers

OBJECTIFS DE LA FORMATION

À la fin de cette formation, le stagiaire sera capable de :

  • Connaître l’environnement professionnel lié à la fonction
  • Être capable d’effectuer l’enregistrement des passagers et leur embarquement
  • Connaître les obligations réglementaires en matière de sûreté et de sécurité du transport aérien
  • Savoir mettre en œuvre les techniques relationnelles avec les passagers

CONTENU DE LA FORMATION

  • Environnement professionnel
  • Opérations techniques escales
  • ALTEA
  • Techniques relationnelles
  • Géographie
  • Anglais aéroportuaire
  • Formations réglementées
  • Co-activité
  • Techniques de recherche d’emploi

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VALIDATION

  • Délivrance d’une attestation de qualification

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